Segurança do paciente no âmbito afetivo: relato de experiência extensionista

Resumo

Introdução: a segurança do paciente é um aspecto essencial em todas as áreas da saúde, especialmente em unidades neonatais, como na Unidade de Cuidados Intermediários Neonatal Canguru (UcinCa). Numa prática extensionista interdisciplinar do projeto “Nasci prematuro… e agora?”, extensionistas dos cursos de Enfermagem, Fisioterapia e Fonoaudiologia desenvolveram e implementaram placas de identificação personalizadas para os recém-nascidos internados na UcinCa, com o objetivo de aperfeiçoar a segurança do paciente na UcinCa, minimizando o risco de erros e promovendo um ambiente de cuidado mais acolhedor e sensível. Descrição da experiência: inicialmente,  apresentou-se a dinâmica proposta para o dia e as mães foram convidadas a participar; tinham a opção de preencher as fichas sozinhas ou pedir ajuda para que alguma das estudantes preenchesse. Essas placas permitiram às mães personalizarem e compartilhar o significado dos nomes de seus filhos, juntamente com informações pessoais deles, promovendo um ambiente mais humanizado e acolhedor. Conclusão: a ação educativa foi bem-sucedida, com melhorias na organização e na identificação dos neonatos, reduzindo o risco de erros e aumentando a satisfação das mães e dos profissionais envolvidos.