R. M. Vieira et R. F. de Araujo, « Chatbots em perspectivas: mapeando a (in)acessibilidade informacional digital », ANSITI, vol. 6, p. e178, déc. 2024, Consulté le: oct. 15, 2026. Disponible sur: https://observinter.al.org.br/index.php/siti/article/view/178