Vieira , R.M., Araujo, R.F. de e Medeiros , P.M. de (2023) “Chatbot inclusivo: estudo descritivo dos bots conversacionais brasileiros”, Seminário Internacional de Informação, Tecnologia e Inovação, 4, p. e87. Disponível em: https://observinter.al.org.br/index.php/siti/article/view/87 (Acesso em: 15 outubro 2026).