R. M. Vieira e R. F. de Araujo, “Chatbots em perspectivas: mapeando a (in)acessibilidade informacional digital”, ANSITI, vol. 6, p. e178, dez. 2024, Acesso em: out. 15, 2026. Disponível em: https://observinter.al.org.br/index.php/siti/article/view/178